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결정적 순간의 대화

케리패터슨, 론 맥밀런, 조셉그레니 저 / 시아출판사| 정가: 12,000원

삶 전체를 바꿔 놓기도 하는 대화의 중요성에 비해 그에 임하는 우리의 태도는 어떠한가. 우리는 어렵고 까다로운 상황에 놓이면 대화 자체를 회피하거나, 마구 흥분하여 나중에 후회할 말을 해버리고 만다. 결정적인 순간, 우리들 대부분은 언제나 최악의 수를 두는 것이다.왜 그럴까? 그것은 자신의 대화방식에 대해 한 번도 객관적으로 판단해 본 적이 없기 때문이다. 우리는 늘 성공적인 대화를 이끄는 자신의 모습을 상상하지만, 자신의 대화 습관을 냉정하게 돌아보는 것은 쉽지 않다.

이 책의 저자들은 ‘대화’를 여러 가지 시각에서 들여다보고 낱낱이 해부하여 성공적인 대화를 위한 구체적인 방법들을 제시하고 있다. 지난 25년간 세계 유수의 기업들과 수많은 개인들을 대상으로 컨설팅을 해온 이들의 경험은 다양하고 실제적인 사례를 제시하는 부분에서 빛을 발한다. 이 책을 읽는 독자들은 누구나 자신이 그러한 사례들에 속했거나 현재 속해 있음을 발견하고 자신의 대화방식의 문제점이 무엇인지를 깨닫게 될 것이다. 저자들에 의하면, 성공적인 대화를 이끌어나가기 위한 방법은 그다지 어렵지 않다. 그러나 이 간단한 원리가 삶을 변화시키고, 성공적인 삶을 향한 지름길이 된다.

(본 도서는 2005년에 동 출판사에서 김원호 씨의 번역으로도 출간됐습니다.)

[YES24 제공]